- добавлю в группу :) Очень-очень редко, но всё же случается, что магазин присылает товар с браком или пересорт (не тот цвет, размер, или не ту позицию) - в таких случаях я связываюсь с магазином и веду переговоры о возмещении средств или замене, в случае позитивного ответа от магазина - компенсация полностью отдается клиенту. Но прошу также принять во внимание, что я всего лишь посредник между вами и магазином. Я отдаю вам товар в таком виде каком я сама его получила. Есть возможность обезопасить себя от таких случаев и проверить Ваш заказ на брак еще на складе в Америке-стоимость услуги - 3$. Можно заказать фото товара на складе перевозчика - 3 $ за каждое фото. Услуга заказывается наперед, сразу после выкупа. Если Вы оформили заказ, значит Вы ознакомлены с условиями и принимаете их. Удачных покупок!! :)